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Estrategias Financieras Inteligentes

Política de Privacidad

En norivalethusan nos tomamos muy en serio la protección de tu información personal. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos cuando usas nuestros servicios de estrategia presupuestaria.

Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte nuestros servicios de planificación financiera de manera efectiva:

Información Personal Directa: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal y información de facturación cuando te registras en nuestros servicios o programas de aprendizaje.

También recopilamos información financiera básica como ingresos aproximados, gastos principales y objetivos de ahorro para personalizar nuestras recomendaciones presupuestarias. Esta información se solicita únicamente con tu consentimiento explícito.

Durante tu navegación por nuestro sitio web, recopilamos automáticamente datos técnicos como tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia. Esta información nos ayuda a mejorar la experiencia de usuario y la funcionalidad de nuestra plataforma.

Si participas en nuestros cursos o webinars, registramos tu progreso educativo, fechas de acceso y recursos descargados para poder ofrecerte un seguimiento personalizado de tu aprendizaje financiero.

Cómo Utilizamos tu Información

La información que recopilas se utiliza exclusivamente para mejorar tu experiencia con nuestros servicios de gestión presupuestaria:

  • Personalizar recomendaciones de estrategias de ahorro y presupuesto según tu perfil financiero
  • Enviarte actualizaciones sobre nuevos cursos, herramientas y recursos educativos
  • Procesar pagos y gestionar tu cuenta de usuario de manera segura
  • Proporcionar soporte técnico y resolver consultas sobre nuestros servicios
  • Analizar tendencias de uso para mejorar nuestras herramientas financieras
  • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias del sector financiero

Nunca vendemos tu información personal a terceros. Ocasionalmente podemos compartir datos agregados y anónimos con socios educativos para desarrollar mejores recursos de educación financiera, pero estos datos nunca incluyen información que pueda identificarte personalmente.

Importante: Solo utilizamos tu información financiera personal para generar recomendaciones dentro de nuestra plataforma. Esta información nunca se comparte con instituciones financieras externas sin tu autorización explícita por escrito.

Tus Derechos Sobre tu Información

Como usuario de norivalethusan, tienes derechos específicos sobre tu información personal que respetamos completamente:

  • Derecho de Acceso: Puedes solicitar una copia completa de toda la información que tenemos sobre ti
  • Derecho de Rectificación: Puedes corregir cualquier información inexacta o incompleta en tu perfil
  • Derecho de Supresión: Puedes solicitar la eliminación completa de tu cuenta y datos asociados
  • Derecho de Portabilidad: Puedes obtener tus datos en formato estructurado para transferirlos
  • Derecho de Oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para fines de marketing
  • Derecho de Limitación: Puedes solicitar que limitemos el uso de tu información personal

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente envía un correo electrónico a info@norivalethusan.com con tu solicitud específica. Responderemos dentro de un plazo máximo de 30 días calendario y te proporcionaremos toda la asistencia necesaria.

Si deseas descargar todos tus datos, incluiremos tu información de perfil, historial de cursos, preferencias de comunicación y cualquier contenido que hayas creado en nuestra plataforma en formato JSON o CSV, según prefieras.

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información financiera y personal:

Todos los datos se transmiten utilizando encriptación SSL de 256 bits y se almacenan en servidores seguros con acceso restringido. Nuestro equipo técnico realiza auditorías de seguridad trimestrales y mantiene copias de seguridad encriptadas en ubicaciones geográficamente separadas.

Tu información financiera sensible se almacena utilizando algoritmos de hash irreversibles, lo que significa que ni siquiera nuestro equipo puede acceder a los detalles específicos de tu situación económica.

Limitamos el acceso a tu información personal únicamente a empleados autorizados que necesitan estos datos para brindarte soporte. Todo nuestro personal firma acuerdos de confidencialidad estrictos y recibe formación regular sobre protección de datos.

En caso de cualquier incidente de seguridad que pueda afectar tu información, te notificaremos inmediatamente por correo electrónico y SMS, proporcionándote detalles completos sobre las medidas tomadas y los pasos recomendados para proteger tu cuenta.

Recomendamos encarecidamente que utilices contraseñas únicas y habilites la autenticación de dos factores en tu cuenta para añadir una capa adicional de protección a tu información financiera.

Retención y Eliminación de Datos

Mantenemos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para proporcionarte nuestros servicios y cumplir con nuestras obligaciones legales:

Los datos de tu cuenta activa se conservan mientras mantengas tu suscripción a nuestros servicios. Si cancelas tu cuenta, conservaremos tu información básica durante 12 meses adicionales para permitirte reactivar tu cuenta fácilmente si cambias de opinión.

La información financiera específica se elimina automáticamente después de 6 meses de inactividad de la cuenta. Sin embargo, podemos conservar datos agregados y anonimizados indefinidamente para fines de investigación y mejora de nuestros servicios.

Si solicitas explícitamente la eliminación completa de tu cuenta y datos, procesaremos esta solicitud dentro de 15 días hábiles y te enviaremos una confirmación por escrito una vez completada.

Por requisitos legales, podemos necesitar conservar cierta información de facturación y transacciones durante hasta 7 años según lo establecido por las regulaciones fiscales españolas. Esta información se mantiene en sistemas separados y seguros con acceso muy limitado.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de usuario y personalizar nuestros servicios:

Cookies Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio, como mantener tu sesión activa y recordar tus preferencias de idioma. Estas cookies no pueden deshabilitarse sin afectar la funcionalidad del sitio.

Cookies de Rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro sitio web, qué páginas visitas más y dónde encuentras dificultades. Esta información es completamente anónima y se utiliza para mejorar la experiencia de todos los usuarios.

Cookies de Personalización: Almacenan tus preferencias de configuración, como el tipo de gráficos presupuestarios que prefieres ver o tus categorías de gastos favoritas.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador o utilizando nuestro centro de preferencias de cookies disponible en el pie de página. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede limitar algunas funcionalidades de personalización de nuestros servicios.

No utilizamos cookies de terceros para publicidad dirigida ni compartimos tu información de navegación con redes publicitarias externas.

Transferencias Internacionales de Datos

Aunque norivalethusan opera principalmente desde España, ocasionalmente podemos transferir tu información a proveedores de servicios ubicados fuera del Espacio Económico Europeo para funciones específicas:

Nuestro proveedor de servicios de correo electrónico y algunos sistemas de análisis de datos pueden procesar tu información en servidores ubicados en Estados Unidos. Estos proveedores cuentan con certificaciones de adecuación bajo el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU.

Todas las transferencias internacionales de datos se realizan únicamente con proveedores que garantizan niveles de protección equivalentes a los establecidos por el RGPD europeo mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Mantenemos un registro detallado de todas las transferencias de datos internacionales y puedes solicitar información específica sobre qué datos se procesan fuera de la UE y con qué salvaguardias contactando con nuestro equipo de privacidad.

Si prefieres que tu información no sea procesada fuera del territorio europeo, podemos configurar tu cuenta con restricciones geográficas, aunque esto podría limitar algunas funcionalidades avanzadas de nuestros servicios de análisis financiero.

Privacidad de Menores

norivalethusan está diseñado para adultos y no recopilamos intencionadamente información personal de menores de 18 años. Nuestros servicios de planificación financiera requieren capacidad legal para celebrar contratos y manejar información financiera personal.

Si descubrimos que hemos recopilado inadvertidamente información de un menor, eliminaremos inmediatamente todos los datos asociados y notificaremos a los padres o tutores legales si es posible identificarlos.

Los padres o tutores que descubran que su hijo menor de edad ha proporcionado información personal a norivalethusan pueden contactarnos inmediatamente para solicitar la eliminación completa de estos datos.

Para usuarios de 16-17 años interesados en educación financiera, ofrecemos recursos educativos gratuitos que no requieren registro ni recopilación de datos personales.

Actualizaciones de esta Política

Esta política de privacidad se revisa periódicamente para asegurar que refleje fielmente nuestras prácticas de protección de datos y cumple con las regulaciones vigentes.

Cuando realicemos cambios significativos que afecten cómo procesamos tu información personal, te notificaremos con al menos 30 días de antelación a través de correo electrónico y mediante un aviso prominente en nuestro sitio web.

Los cambios menores, como actualizaciones de información de contacto o correcciones tipográficas, se implementarán directamente actualizando la fecha de "última modificación" al final de este documento.

Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. El uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de cambios constituye tu aceptación de la política actualizada.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, deseas ejercer tus derechos sobre tus datos personales, o necesitas asistencia con cualquier aspecto relacionado con la protección de tu información, nuestro equipo especializado está disponible para ayudarte.

Responsable de Protección de Datos

norivalethusan - Servicios de Estrategia Presupuestaria

C. Ramón Sainz, 36, 28025 Madrid, España

Correo electrónico: info@norivalethusan.com

Teléfono: +34 647 812 622

Horario de atención: Lunes a viernes, 9:00 - 18:00 CET

Esta política de privacidad fue actualizada por última vez el 15 de enero de 2025